管理信息系統(MIS)是一組系統和程序,它們從一系列來源收集數據,對其進行編譯并以可讀格式呈現。管理人員使用MIS創建報告,為他們提供從日常細節到頂級策略的決策所需的所有信息的全面概述。今天的管理信息系統主要依靠技術來編譯和呈現數據,但這個概念比現代計算技術更古老。
做出決定
管理信息系統的主要目的是使管理者的決策更有效率和生產力。通過將來自各種來源的信息匯集到一個數據庫中并以邏輯格式呈現信息,MIS可以為管理人員提供他們做出高度知情決策所需的一切,并對運營問題進行深入分析。
收集信息
可以開發MIS來收集管理者所需的幾乎任何類型的信息。他們可以一目了然地查看財務數據,如每日收入和支出,并將其歸因于特定部門或組。諸如項目的及時性或從裝配線上下來的產品質量等性能指標可以幫助管理人員確定需要改進的領域。工作人員可以管理來自與MIS相關聯的任何地方的工作班次,來料和出貨的時間表。
管理信息系統也可以促進協作和通信。員工可以編輯和共享文檔,并在整個組織內傳達有關預期發展和警告的相關信息。
編制報告
管理信息系統最有價值的特性之一是它能夠從各種來源獲取內部和外部數據,并以易于分析的格式呈現。內部報告以管理者可以理解的方式呈現信息,包括所有相關數據并以邏輯方式對數據進行分組。例如,公司經理針對連鎖餐廳查看的報告可能會顯示每個商店的收入,費用,工時和數量,這樣他就可以看到哪個商店在場內每個員工賺的錢最多,哪個商店的費用更高與收入和數量相比 - 浪費或盜竊的指標。
非營利組織可以使用MIS自動生成聯邦政府要求的報告。這使員工和志愿者可以將時間集中在更有成效的活動上,并可以減少錯誤以及與重新提交聯邦報告相關的成本。
前線利益
一線員工也可以使用MIS更有效地完成工作。例如,各級員工可以咨詢MIS以檢查庫存物品的狀態,查看與其特定部門或組相關的統計數據,并請求內部物料轉移。
編譯數據
管理信息系統可能是一項昂貴的投資。除了購買MIS軟件包,定制系統和雇傭額外的IT人員來監督和維護系統之外,公司還必須培訓所有員工使用該系統。一線員工經常在MIS,數據收集和輸入中執行前兩個步驟,使他們沒有多少時間專注于生產活動; 這可以增加整體薪資費用。在您的小型企業中實施此工具之前,權衡MIS的成本與潛在收益。