根據我們的觀察和調研，我們發現這樣一個問題，客戶之所以決定做微信小程序，影響其作出這一決策的兩個很關鍵因素是：跟風和說客。所謂跟風指的是某某某都做了，自己也應該做；所謂說服指的是小程序的開發公司說服起到了很大作用。加之，開發一個小程序又不貴，不過千把元，就算沒啥效果，也沒事這樣的說辭，很容易就把客戶說動了。簡言之，很多客戶開發小程序，并不是基于需要。所以，作為一家專業小程序開發公司，我們認為有必要提醒客戶做小程序之前要想清楚如下三個問題。

問題一：能否提升獲客效率？

每獲得一個客戶或者完成一筆交易的成本的倒數，就是效率。很多客戶在開發小程序之前，都有APP或者網站。同樣一個功能的實現，小程序的開發成本可能低于網站或者APP，顯然，小程序的開發成本會比網站和APP低一些。但是這對客戶來說，沒有意義。客戶最為關心的問題是能不能賺錢，而不是誰的投入比較低。假設，如果通過APP完成一筆交易的成本是100元，而通過小程序完成一筆交易的成本是120元，交易成本包括流量、營銷等成本，兩者相比較，小程序的獲客效率低于APP。這樣一來，沒有開發小程序的必要。

問題二：是否布局微信營銷生態？

如果某公司此前，主要通過網站進行營銷，例如搜索推廣等方式獲客，它們是比較容易入駐電商平臺。只要通過搜索做的很好，在電商平臺中做的也不會太差，因為，搜索引擎和電商的營銷邏輯有很多重合性，甚至互相借鑒。但是，微信生態是一個新的生態體系，與搜索和電商，存在很大的區別。其更加看重社交關系、內容生產和傳播，所以，如果你已經嘗試過朋友圈營銷、公眾號運營、短視頻營銷等，那么，布局小程序是應該的。相反，如果你之前從來沒有接觸和嘗試過圍繞微信生態而進行營銷的活動，開發小程序的效果，其實不會太明顯。

問題三：是否有線下門店？

無論是微信小程序還是百度、美團、支付寶等小程序，都有大量的場景入口，但是排名前三的是分享、公眾號以及掃碼。分享需要社交營銷，例如朋友圈的裂變等等，其實難度比較大；公眾號需要內容生產和創造，門檻比較高。剩下的就只有掃碼了。對于中小企業、小微企業來說，掃碼成為打開小程序最可行的入口。故此，我們認為，如果你有線下門店，推行O2O模式，可以嘗試開發小程序。如果沒有線下門店，單純是線上生意，小程序獲得流量，在后續運營中會成為一個問題。

綜上三個問題，在開發小程序之前，客戶應該想明白。最后還要提醒一點：開發小程序的時候，選擇誰來開發也是一個需要想明白的問題。